Il disegno di un bambino merita di più di un cassetto

È ciò che determina la qualità del risultato. Basta una foto scattata con il telefono, purché si evitino i riflessi: il rilievo viene calcolato a partire dall'intensità dei colori, e una zona in cui la luce è rimbalzata appare più chiara di quanto non sia in realtà. Un pennarello scuro sotto un riflesso può allora essere scambiato per carta bianca, e il tratto risulta incavato.

Foglio piatto e intero, su sfondo uniforme

Luce morbida, nessun riflesso

Riflesso, piega, nastro adesivo e bordi tagliati

Un ultimo punto, spesso dimenticato: fotografate il disegno nel suo senso di lettura. La cornice riprende l'orientamento del disegno così come appare nella vostra foto, senza rotazione.

• Luce indiretta — vicino a una finestra ma non in pieno sole, oppure in una stanza ben illuminata.
• Niente flash — crea un alone al centro e sbiadisce i colori.
• Foglio ben piatto — le pieghe riflettono la luce e creano zone bianche. Lisciate il foglio o mettetelo sotto un vetro.
• Telefono sopra, ben dritto — una foto scattata di sbieco dà un disegno leggermente deformato, che verrà riprodotto così com'è.
• Tutto il foglio nell'inquadratura — senza tagliare i bordi, senza la vostra ombra sopra e senza altri fogli accanto.
• Sfondo uniforme e contrastato — un tavolo o un telo più scuro della carta ci permette di isolare il foglio automaticamente.

Controlliamo ogni file prima di avviare la produzione. Se la foto non consente una riproduzione fedele, l'ordine viene annullato e rimborsato, e ne siete avvisati via e-mail.

Ogni file viene sottoposto a un controllo automatico prima della produzione. I motivi di rifiuto sono tre:

• Foto sfocata — la messa a fuoco non è avvenuta o il telefono si è mosso.
• Risoluzione insufficiente — immagine troppo piccola, spesso perché è stata ritagliata o scaricata da un'app di messaggistica che l'ha compressa.
• Inquadratura errata — il disegno tocca i bordi oppure si vede qualcos'altro oltre al foglio: tavolo, muro, altri fogli. Questi elementi verrebbero incisi in rilievo insieme al disegno.

In questo caso il vostro ordine viene annullato automaticamente e rimborsato per intero, prima che inizi la produzione e prima di qualsiasi tempo di lavorazione. Riceverete un'e-mail con il motivo esatto del rifiuto.

Non dovete fare nulla: il rimborso compare entro 3-5 giorni lavorativi a seconda della vostra banca. Vi basterà poi effettuare un nuovo ordine con una nuova foto, quando volete.

Questo controllo serve a evitarvi di ricevere una cornice deludente. Meglio rifare una foto che realizzare un pezzo unico a partire da un file inutilizzabile.

I disegni a pennarello, con tratti netti e zone ben colorate, su carta bianca liscia. È lì che il rilievo risalta meglio: i contorni sono netti e le campiture formano superfici piene.

Anche le matite colorate funzionano, ma un tratto molto chiaro o molto tratteggiato risalta in modo più discreto. Un disegno vecchio i cui colori sono sbiaditi darà un rilievo più povero, qualunque sia la qualità della foto.

Due casi richiedono un'attenzione particolare. La carta a quadretti: poiché i quadretti sono stampati a colori, possono comparire in rilievo proprio come il disegno. E i disegni interamente colorati, in cui quasi tutto il foglio è coperto: il rilievo solleva allora la maggior parte della lastra, con un risultato più massiccio che grafico. In entrambi i casi scriveteci prima di ordinare, guarderemo la foto insieme a voi.

Contate da 15 a 20 giorni tra il vostro ordine e la consegna, e la spedizione è gratuita. Poiché ogni cornice viene realizzata su ordinazione a partire dal vostro disegno, non c'è magazzino: questo tempo corrisponde alla produzione e poi alla spedizione.

No. Il rilievo si ottiene convertendo direttamente il disegno, punto per punto, senza riconoscimento delle forme né ritocchi automatici. Tratti tremolanti, sbavature, lettere storte: tutto viene conservato, perché è proprio questo che fa il ricordo.

Vengono comunque applicate due regolazioni tecniche, senza mai modificare il tratto: i tratti troppo sottili per essere stampati vengono allargati in modo simmetrico, e i minuscoli vuoti lasciati da una colorazione irregolare vengono colmati.

Resta di vostra esclusiva proprietà e viene usato solo per realizzare la vostra cornice. Non lo diffondiamo mai senza il vostro consenso esplicito.

La rifacciamo a nostre spese. Vale per una cornice danneggiata durante il trasporto, un difetto di fabbricazione o una riproduzione che non corrisponde al disegno inviato. Se non è possibile una nuova produzione, venite rimborsati per intero. Contattateci entro 14 giorni dalla ricezione, con delle foto.